Come rimborsare skin e campioni su LoL (gettoni di rimborso)

League of Legends ti permette di rimborsare da solo la maggior parte delle skin e dei campioni, purché tu sia rapido o ti resti ancora un gettone di rimborso. I contenuti non usati acquistati negli ultimi 14 giorni si possono rimborsare senza gettone. Dopo, o non appena hai usato l'oggetto in partita, ti serve uno dei tuoi tre gettoni di rimborso, validi per gli acquisti fatti fino a 90 giorni prima.

Ultimo controllo: 9 novembre 2026.

Le regole di rimborso di LoL in breve

Situazione	Si può rimborsare?	Usa un gettone?
Non usato, acquistato da 0 a 14 giorni fa	Sì	No
Usato, acquistato da 0 a 90 giorni fa	Sì	Sì
Non usato, acquistato da 14 a 90 giorni fa	Sì	Sì
Acquistato più di 90 giorni fa	No	Non possibile
Oggetto nella lista dei contenuti non rimborsabili	No	Non possibile
RP non usati, acquistati da 0 a 14 giorni fa	Solo tramite ticket	No

Queste regole vengono dalla politica di rimborso di League e dalla politica di rimborso globale di Riot (Global Refund Policy). In alcuni paesi le leggi locali a tutela dei consumatori possono darti diritti aggiuntivi.

Cosa puoi rimborsare

Riot indica come rimborsabili:

Campioni
Skin
Emote
Skin dei lumi
Chroma singoli
Pacchetti chroma (solo tramite ticket)
Pagine delle rune (solo tramite ticket)
Icone dell'evocatore (solo tramite ticket)
Ancient Sparks non usate (solo tramite ticket)

Gli oggetti segnati come "solo tramite ticket" non si possono rimborsare con il pulsante del client. Invia un ticket al Supporto giocatori di Riot e un operatore se ne occuperà per te, sempre entro gli stessi limiti di tempo.

Cosa non puoi rimborsare

Bundle
Forzieri e altri oggetti dell'inventario Hextech, come chiavi, forzieri e frammenti
Pass degli eventi
Regali, sia inviati che ricevuti
Trasferimenti di account (di server)
Boost
Contenuti ottenuti giocando
Oggetti promozionali
Contenuti dell'ARAM Wardrobe

Occhio soprattutto ai bundle. Sono nella lista dei contenuti non rimborsabili, quindi pensaci bene prima di comprare un bundle grosso d'impulso.

Come funzionano i gettoni di rimborso

I gettoni di rimborso sono la rete di sicurezza di League per gli acquisti di cui ti penti dopo averli usati, o quando la finestra di 14 giorni si è già chiusa.

Ogni account parte con 3 gettoni. È anche il massimo che puoi avere.
Ogni anno ti viene restituito un gettone se ne hai meno di tre.
I gettoni coprono gli acquisti fatti fino a 90 giorni prima, usati o no.
Un gettone rimborsa un acquisto. Un pacchetto chroma conta come un acquisto, e lo stesso vale per un singolo chroma.
Un gettone speso è perso per sempre. Non puoi annullare un rimborso.
Ti viene restituito quello che hai pagato, nella stessa valuta. Se hai comprato un campione in saldo con gli RP, ti torna il prezzo scontato in RP, anche se lo sconto è finito.

I gettoni valgono per i contenuti di League of Legends e Teamfight Tactics su PC. Non si applicano agli acquisti fatti nella versione mobile di TFT.

Cosa conta come "usato"?

Per Riot un oggetto è usato non appena lo hai avuto in partita, comprese le partite personalizzate e quelle contro i bot. Quando un rimborso consuma un gettone, il client ti avvisa prima. I rimborsi di oggetti non usati entro i 14 giorni non mostrano alcun avviso sul gettone, perché non ne costano.

Come rimborsare una skin o un campione nel client

Accedi con l'account che ha fatto l'acquisto.
Apri il Negozio.
Clicca sul pulsante Account accanto ad Acquista RP.
Apri la cronologia acquisti e trova l'oggetto.
Usa l'opzione di rimborso accanto e conferma.

Dopo il rimborso, l'oggetto viene rimosso dal tuo account e gli RP o l'Essenza blu tornano nel tuo saldo.

Se l'oggetto dovrebbe essere rimborsabile ma l'opzione di rimborso non compare, aspetta da 15 a 30 minuti e riavvia il client. Secondo Riot, i nuovi acquisti possono metterci un po' a diventare rimborsabili. Se ancora non compare, invia un ticket.

Rimborso degli RP in denaro reale

Gli RP seguono regole più rigide:

Gli RP devono essere del tutto inutilizzati.
La richiesta va fatta entro 14 giorni dall'acquisto, salvo diverse disposizioni della legge locale.
I soldi tornano solo sul metodo di pagamento originale. Un acquisto con carta di credito viene rimborsato su quella carta.
Riot non può rimborsare denaro reale su carte prepagate o gift card. In questi casi può rimborsare l'acquisto in RP.

I rimborsi degli RP passano sempre da un ticket al Supporto giocatori. Se hai comprato tramite uno store di terze parti, come lo store di app del telefono, valgono le regole di rimborso di quello store, e Riot non può scavalcarle.

Non fare chargeback

Riot tratta un chargeback (lo storno chiesto tramite la banca) in modo molto diverso da una richiesta di rimborso. Secondo la sua politica di rimborso globale:

Un chargeback sospende l'account Riot interessato.
Di solito puoi riavere l'account solo contattando il Supporto giocatori e ripagando l'importo.
Un chargeback su un regalo sospende sia chi l'ha inviato sia chi l'ha ricevuto.
Più chargeback sullo stesso account possono portare a un ban permanente.

Se qualcosa è stato acquistato senza il tuo permesso, contatta prima il Supporto giocatori.

Casi particolari

Un aggiornamento ha rovinato un campione che hai comprato. Riot non rimborsa i contenuti perché un campione è stato modificato o rielaborato.

Ti hanno hackerato l'account e qualcuno ha speso i tuoi RP o gettoni. Prima metti al sicuro la tua email: cambia la password e attiva l'autenticazione a due fattori. Poi recupera il tuo account Riot. Riot dice di annullare gli acquisti fatti durante una compromissione dell'account confermata, compresi i gettoni di rimborso spesi.

Tuo figlio ha fatto un acquisto senza permesso. Contatta il Supporto giocatori di Riot perché possa indagare.

Hai comprato la skin sbagliata pochi secondi fa. Se non ci hai ancora giocato una partita, rimborsala subito. Entro 14 giorni un oggetto non usato non richiede un gettone.

Non tutto sul tuo account costa RP. Il cambio del Riot ID, per esempio, è gratuito ogni 90 giorni; trovi tutto nella nostra guida per cambiare il Riot ID.

Domande frequenti

Quanti rimborsi hai su League of Legends?

Ogni account ha fino a 3 gettoni di rimborso e ne riceve 1 ogni anno se ne ha meno di tre. In più, gli acquisti non usati degli ultimi 14 giorni si possono rimborsare senza spendere gettoni, quindi in totale puoi fare più di tre rimborsi.

Si può rimborsare una skin dopo averla usata su LoL?

Sì, se l'hai comprata negli ultimi 90 giorni e hai ancora un gettone di rimborso. Se usi una skin in qualsiasi partita, anche personalizzata o contro i bot, il rimborso costa un gettone.

Si può rimborsare un campione comprato con Essenza blu?

Sì. I campioni sono rimborsabili e il rimborso restituisce la valuta con cui hai pagato. Un campione comprato con Essenza blu ti restituisce Essenza blu.

Si può rimborsare un bundle su League of Legends?

No. I bundle sono nella lista dei contenuti non rimborsabili di Riot, come forzieri, pass degli eventi, regali e trasferimenti di server. Per un caso insolito puoi comunque chiedere aiuto al Supporto giocatori.

Quanto tempo hai per chiedere un rimborso su LoL?

Hai 14 giorni per i contenuti non usati senza gettone, e fino a 90 giorni con un gettone di rimborso. Dopo 90 giorni gli acquisti non sono più rimborsabili.

Puoi riavere soldi veri per gli RP?

Solo se gli RP sono del tutto inutilizzati e lo chiedi entro 14 giorni, con un ticket al Supporto giocatori. I soldi tornano sul metodo di pagamento originale, e gli acquisti fatti con carte prepagate o gift card non si possono rimborsare in denaro.