Cómo reembolsar skins y campeones en LoL (fichas de reembolso)

League of Legends te permite reembolsar tú mismo la mayoría de aspectos (skins) y campeones, siempre que actúes rápido o te quede alguna ficha de reembolso. El contenido sin usar comprado en los últimos 14 días se puede reembolsar sin ficha. Pasado ese plazo, o en cuanto hayas usado el objeto en una partida, necesitas una de tus tres fichas de reembolso, que cubren compras de hasta 90 días de antigüedad.

Última revisión: 9 de noviembre de 2026.

Reglas de reembolso de LoL de un vistazo

Situación	¿Se puede reembolsar?	¿Gasta una ficha?
Sin usar, comprado hace entre 0 y 14 días	Sí	No
Usado, comprado hace entre 0 y 90 días	Sí	Sí
Sin usar, comprado hace entre 14 y 90 días	Sí	Sí
Comprado hace más de 90 días	No	No es posible
Objeto de la lista de no reembolsables	No	No es posible
RP sin usar, comprados hace entre 0 y 14 días	Solo mediante ticket	No

Estas reglas vienen de la política de reembolsos de League y de la Política de reembolso global de Riot (Global Refund Policy). En algunos países, la legislación local de consumo puede darte derechos adicionales.

Qué puedes reembolsar

Riot considera reembolsables:

Campeones
Aspectos
Emotes
Aspectos de guardián
Cromas individuales
Packs de cromas (solo mediante ticket)
Páginas de runas (solo mediante ticket)
Iconos de invocador (solo mediante ticket)
Ancient Sparks sin usar (solo mediante ticket)

Los objetos marcados como «solo mediante ticket» no se pueden reembolsar con el botón del cliente. Envía un ticket al Soporte al jugador de Riot y un agente lo tramitará por ti, siempre respetando los mismos plazos.

Qué no puedes reembolsar

Lotes (bundles)
Cofres y demás inventario Hextech, como llaves, cofres y fragmentos
Pases de evento
Regalos, tanto enviados como recibidos
Transferencias de cuenta (de servidor)
Potenciadores (boosts)
Contenido conseguido jugando
Objetos promocionales
Contenido del ARAM Wardrobe

Ojo con los lotes. Están en la lista de no reembolsables, así que piénsatelo dos veces antes de comprar un lote grande por impulso.

Cómo funcionan las fichas de reembolso

Las fichas de reembolso son la red de seguridad de League para las compras de las que te arrepientes después de usarlas, o cuando ya se ha cerrado el plazo de 14 días.

Todas las cuentas empiezan con 3 fichas. También es el máximo que puedes tener.
Recuperas una ficha cada año si tienes menos de tres.
Las fichas cubren compras de hasta 90 días, usadas o sin usar.
Una ficha reembolsa una compra. Un pack de cromas cuenta como una compra, igual que un croma suelto.
Una ficha gastada se pierde para siempre. Un reembolso no se puede deshacer.
Recuperas lo que pagaste, en la misma moneda. Si compraste un campeón rebajado con RP, recuperas el precio rebajado en RP, aunque la oferta ya haya terminado.

Las fichas sirven para contenido de League of Legends y Teamfight Tactics en PC. No se aplican a compras hechas en la versión móvil de TFT.

¿Qué cuenta como «usado»?

Riot considera que un objeto está usado en cuanto lo has llevado en una partida, incluidas las partidas personalizadas o contra bots. Cuando un reembolso va a gastar una ficha, el cliente te avisa antes. Los reembolsos de objetos sin usar dentro del plazo de 14 días no muestran ningún aviso de ficha, porque no cuestan ninguna.

Cómo reembolsar un aspecto o un campeón en el cliente

Inicia sesión en la cuenta con la que hiciste la compra.
Abre la Tienda.
Haz clic en el botón Cuenta, junto a Comprar RP.
Abre tu historial de compras y busca el objeto.
Usa la opción de reembolso que aparece al lado y confirma.

Tras el reembolso, el objeto desaparece de tu cuenta y los RP o la Esencia azul vuelven a tu saldo.

Si el objeto debería ser reembolsable pero no aparece la opción de reembolso, espera entre 15 y 30 minutos y reinicia el cliente. Según Riot, las compras nuevas pueden tardar un poco en poder reembolsarse. Si sigue sin aparecer, envía un ticket.

Reembolsar RP por dinero real

Los RP en sí siguen reglas más estrictas:

Los RP deben estar completamente sin usar.
La solicitud debe hacerse en los 14 días siguientes a la compra, salvo que la ley local diga otra cosa.
El dinero se devuelve solo al método de pago original. Una compra con tarjeta de crédito se reembolsa a esa tarjeta.
Riot no puede devolver dinero real a tarjetas prepago o tarjetas regalo. En esos casos, puede reembolsar la compra en RP.

Los reembolsos de RP siempre pasan por un ticket a Soporte al jugador. Si compraste a través de una tienda de terceros, como la tienda de aplicaciones del móvil, se aplican las reglas de reembolso de esa tienda, y Riot no puede pasarlas por alto.

No hagas un contracargo

Riot trata un contracargo bancario (chargeback) de forma muy distinta a una solicitud de reembolso. Según su Política de reembolso global:

Un contracargo suspende la cuenta de Riot afectada.
Normalmente solo puedes recuperar la cuenta contactando con Soporte al jugador y devolviendo el importe.
Un contracargo sobre un regalo suspende tanto al remitente como al destinatario.
Varios contracargos en una misma cuenta pueden acabar en un baneo permanente.

Si se compró algo sin tu permiso, contacta primero con Soporte al jugador.

Casos especiales

Una actualización arruinó un campeón que compraste. Riot no reembolsa contenido porque un campeón se haya cambiado o rehecho.

Te hackearon la cuenta y alguien gastó tus RP o tus fichas. Primero protege tu correo: cambia su contraseña y activa la verificación en dos pasos. Después recupera tu cuenta de Riot. Riot afirma que revierte las compras hechas durante un robo de cuenta confirmado, incluidas las fichas de reembolso gastadas.

Tu hijo o tu hija hizo una compra sin permiso. Contacta con Soporte al jugador de Riot para que lo investiguen.

Acabas de comprar el aspecto equivocado hace unos segundos. Si no has jugado ninguna partida con él, reembólsalo enseguida. Dentro de los 14 días, un objeto sin usar no necesita ficha.

No todo en tu cuenta cuesta RP. Por ejemplo, cambiar tu Riot ID es gratis cada 90 días; consulta nuestra guía para cambiar tu Riot ID.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos reembolsos tienes en League of Legends?

Cada cuenta tiene hasta 3 fichas de reembolso y recupera 1 cada año si tiene menos de tres. Además, las compras sin usar de los últimos 14 días se pueden reembolsar sin gastar ficha, así que en total puedes hacer más de tres reembolsos.

¿Se puede reembolsar una skin después de usarla en LoL?

Sí, si la compraste en los últimos 90 días y aún te queda una ficha de reembolso. Usar un aspecto en cualquier partida, incluidas las personalizadas o contra bots, hace que el reembolso cueste una ficha.

¿Se puede reembolsar un campeón comprado con Esencia azul?

Sí. Los campeones son reembolsables y el reembolso te devuelve la moneda con la que pagaste. Un campeón comprado con Esencia azul te devuelve Esencia azul.

¿Se puede reembolsar un lote en League of Legends?

No. Los lotes están en la lista de no reembolsables de Riot, igual que los cofres, los pases de evento, los regalos y las transferencias de servidor. Si tienes un caso poco habitual, puedes pedir ayuda igualmente a Soporte al jugador.

¿Cuánto tiempo tienes para pedir un reembolso en LoL?

Tienes 14 días para contenido sin usar sin gastar ficha, y hasta 90 días con una ficha de reembolso. Pasados 90 días, las compras ya no se pueden reembolsar.

¿Puedes recuperar tu dinero real por los RP?

Solo si los RP están completamente sin usar y lo solicitas en un plazo de 14 días mediante un ticket a Soporte al jugador. El dinero vuelve al método de pago original, y las compras con tarjeta prepago o tarjeta regalo no se pueden reembolsar en efectivo.